Política de privacidad
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1. Responsable del tratamiento
Los datos personales recogidos a través de este sitio son tratados bajo la responsabilidad de:
— Responsable: IA Conversion Lab
— Razón social: IA Conversion Lab
— CIF/NIF: ES47219805T
— Domicilio: Av. Frankfurt 27, Coslada, 28822, Madrid
— Correo: legal@iaconversionlab.com
2. Categorías de datos personales recogidos
- Identificación: nombre, apellidos, correo electrónico y, si los facilitas, teléfono.
- Empresa: nombre de la organización, sitio web y sector declarado.
- Contexto comercial: volumen de leads, ticket medio, problema o necesidad descrita y producto de interés, cuando los introduces en el formulario de contacto o diagnóstico.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y referentes, tratados con finalidad analítica y de medición, conforme a la sección 7.
- Atribución de origen: parámetros UTM (fuente, medio, campaña, contenido, término) que acompañan al contacto desde el primer y último clic, para atribuir la conversión a su canal de origen.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades, cada una con su base jurídica:
- Gestión y respuesta de solicitudes de contacto o diagnóstico (interés legítimo del art. 6.1.f RGPD). Analizar si tiene sentido una colaboración comercial, preparar la propuesta y gestionar el seguimiento posterior.
- Comunicaciones comerciales relativas a servicios propios (consentimiento del art. 6.1.a RGPD). Solo si has autorizado expresamente recibir información. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento escribiéndonos o desde el enlace de baja incluido en cada comunicación.
- Medición y analítica de uso del sitio (consentimiento del art. 6.1.a RGPD, o interés legítimo en su caso). Entender cómo se navega, qué contenido se consume y optimizar el rendimiento del sitio. Esta actividad está condicionada por tu consentimiento de cookies, gestionado a través del banner de consentimiento.
- Protección y defensa frente a reclamaciones (interés legítimo del art. 6.1.f RGPD). Conservar el contexto necesario para responder a cualquier reclamación o incidencia derivada de la relación.
4. Destinatarios de los datos
No cedemos ni vendemos tus datos a terceros. Para prestar el servicio trabajamos con los siguientes encargados del tratamiento (art. 28 RGPD), bajo los correspondientes contratos de encargo y con garantías de confidencialidad:
- Proveedor de CRM y automatización comercial — donde se gestionan los contactos, oportunidades y el seguimiento comercial.
- Proveedor de analítica web (Google Analytics 4 — Google LLC). ID de medición:
G-4JSJJ4SLCW. Tratamiento condicionado a tu consentimiento de cookies. - Proveedor de alojamiento y de dominio — infraestructura de publicación del sitio y registro DNS.
- Proveedores de mensajería y voz (WhatsApp Business, telefonía IP), cuando existe una relación comercial activa y tú has facilitado el canal de contacto.
Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas en decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
5. Transferencias internacionales
Cuando un encargado del tratamiento domiciliado fuera del Espacio Económico Europeo acceda a datos personales, IA Conversion Lab garantiza que la transferencia se realiza conforme a un mecanismo de garantías adecuado previsto por el RGPD (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo o, en su caso, normas corporativas vinculantes).
6. Plazos de conservación
Los datos se conservan mientras exista una relación o interés mutuo, y durante los plazos legalmente exigibles para atender eventuales responsabilidades derivadas del tratamiento. Tras la finalización de la relación, los datos se bloquean durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse y, posteriormente, se suprimen.
Los datos tratados con base en el consentimiento se conservan hasta que retires dicho consentimiento.
7. Ejercicios de derechos (ARCO/POLD)
Como interesado tienes derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos personales. Para ejercerlos, puedes escribirnos a legal@iaconversionlab.com o través del formulario de contacto, acompañando copia de un documento identificativo.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) o ante la autoridad de control competente de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.
8. Medidas de seguridad
IA Conversion Lab ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales de acuerdo con lo dispuesto en el RGPD y el Reglamento de Medidas de Seguridad aplicable, incluyendo cifrado en tránsito, control de accesos por roles y minimización en la recogida de datos.
9. Procedencia de los datos
Los datos personales recogidos a través del sitio proceden del propio interesado, que los facilita voluntariamente a través de los formularios publicados. Los datos de navegación y atribución (UTM) se recogen de forma automática al navegar por el sitio.
10. Responsable de Protección de Datos (DPO)
IA Conversion Lab no está obligada por norma a designar un Delegado de Protección de Datos. No obstante, para cualquier cuestión relativa al tratamiento de datos personales puedes dirigirte a legal@iaconversionlab.com.
11. Actualización de esta política
IA Conversion Lab podrá modificar esta Política de privacidad para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos. La fecha de última actualización figura al pie del documento.
IA Conversion Lab · Última actualización: 2026