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Plantillas descargables

Mensajes de seguimiento copiar y pegar, por sector.

Respuesta, cualificación, seguimiento, confirmación y reactivación. Adaptados al lenguaje de tu sector. Edita, copia y usa en tu canal.

Sin compromiso · Respondemos en 24 h · No vendemos herramientas, resolvemos fugas

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8 sectores · 5 etapas

Mensajes listos para tu canal.

Cada sector tiene un tono y un flujo distinto. Elige el tuyo, copia el mensaje y ajusta el [entre corchetes].

Clínicas

Primera respuesta

¡Hola! Gracias por tu consulta. Para orientarte mejor, ¿qué tratamiento te interesa y cuándo te vendría bien venir?

Cualificación

Perfecto. ¿Es tu primera visita o ya eres paciente? Así te asigno el especialista correcto y la franja horaria que mejor te encaje.

Seguimiento

Hola, te escribimos hace unos días sobre tu tratamiento. ¿Sigues interesada? Si tienes dudas podemos resolverlas y ayudarte con el siguiente paso.

Confirmación de cita

Te recordamos tu cita del [fecha] a las [hora]. Si necesitas cambiarla, avísanos y te reorganizamos. Nos vemos pronto.

Reactivación

Hace tiempo te informaste sobre [tratamiento]. Si lo sigues valorando, podemos resolver tus dudas y revisar las opciones disponibles.

Inmobiliarias

Primera respuesta

¡Hola! Gracias por tu interés. Para orientarte, ¿buscas compra, alquiler o venta? Y, ¿qué zona y presupuesto tienes en mente?

Cualificación

Entendido. ¿Cuándo te gustaría mudarte? Así ajusto las opciones y te propongo visitas que encajen con tu calendario.

Seguimiento

Hola, te envié información sobre el inmueble de [dirección]. ¿Te interesa verlo? Tengo visitas disponibles esta semana.

Confirmación de cita

Confirmamos tu visita al inmueble de [dirección] el [fecha] a las [hora]. Lleva el DNI. Si algo cambia, avísame.

Reactivación

Hace unos meses buscabas [tipo de inmueble] en [zona]. ¿Sigue en búsqueda? El mercado ha cambiado y puede haber nuevas opciones que encajen.

Abogados

Primera respuesta

Gracias por tu consulta. Para poder ayudarte, ¿podrías indicarnos el área (civil, penal, mercantil…) y resumir brevemente tu situación?

Cualificación

Entendido. ¿Tienes documentación relevante o plazos próximos que necesitemos revisar? Así te asignamos al letrado adecuado.

Seguimiento

Hola, te escribimos hace unos días sobre tu consulta. ¿Sigues valorando iniciar el trámite? Podemos resolver tus dudas antes de decidir.

Confirmación de cita

Te recordamos tu cita con [letrado] el [fecha] a las [hora]. Trae la documentación que te indicamos. Si surge algo, avísanos.

Reactivación

Hace tiempo consultaste sobre [área]. Si tu situación ha cambiado o necesitas retomar el asunto, podemos revisar los siguientes pasos.

Gimnasios

Primera respuesta

¡Hola! Gracias por tu interés. ¿Buscas un gimnasio para empezar o ya entrenas? Te cuento cómo funciona la prueba y las opciones.

Cualificación

¿Qué te gustaría conseguir (perder peso, ganar fuerza, compañía)? Así te asigno el entrenador que mejor encaje.

Seguimiento

Hola, te informaste hace unos días sobre la prueba gratuita. ¿Te animas? Tengo huecos esta semana para que vengas a verlo.

Confirmación de cita

Confirmamos tu prueba el [fecha] a las [hora]. Llega 10 min antes con ropa deportiva. Si no puedes, avísame y te reorganizo.

Reactivación

Hace unos meses entrenabas con nosotros. ¿Te apetece volver? Tenemos nuevas actividades y una oferta para antiguos socios.

Servicios B2B

Primera respuesta

Gracias por tu interés. Para orientarte, ¿puedes contarme qué necesitas resolver y cuál es el tamaño de tu equipo?

Cualificación

Entendido. ¿Quién será el responsable del proyecto? Así puedo ajustar la propuesta y prepararos una reunión útil.

Seguimiento

Hola, te envié una propuesta hace unos días. ¿Has podido revisarla? Si necesitas ajustes o más info, lo retomamos cuando te venga.

Confirmación de cita

Confirmamos la reunión del [fecha] a las [hora] con [persona]. Te envío la agenda y los datos de acceso. Si algo cambia, avísame.

Reactivación

Hace un tiempo hablamos sobre [proyecto]. Si lo retomaste o tu situación ha cambiado, podemos revisar los siguientes pasos.

E-commerce

Primera respuesta

¡Hola! Vimos tu consulta sobre [producto]. ¿Necesitas info sobre tallas, envío o disponibilidad? Te ayudamos en lo que haga falta.

Cualificación

Para asegurarme de que encaje, ¿para qué lo necesitas? Así te confirmo si es la opción correcta o te propongo una alternativa.

Seguimiento

Vimos que dejaste [producto] en el carrito. Si tienes dudas sobre el envío o el producto, te las resolvemos y te ayudamos a cerrar.

Confirmación de cita

Confirmamos tu entrega/recogida el [fecha]. Si te va mal, avísame y reorganizamos. Tu pedido está listo.

Reactivación

Hace un tiempo compraste con nosotros. Tenemos novedades y una oferta para clientes como tú. ¿Te interesa echar un vistazo?

Infoproductores

Primera respuesta

¡Hola! Gracias por tu interés en el [curso/webinar]. ¿Buscas un resultado concreto? Así te digo si encaja con lo que necesitas.

Cualificación

¿Estás empezando o ya tienes algo en marcha? Según tu nivel te recomiendo una opción u otra dentro del programa.

Seguimiento

Te inscribiste en el [webinar/curso]. ¿Pudiste asistir? Si te lo perdiste o tienes dudas, te envío la grabación y resolvemos.

Confirmación de cita

Recordamos: el [webinar/llamada] es el [fecha] a las [hora]. Te envío el enlace y la agenda. Si no puedes, avísame.

Reactivación

Hace un tiempo te interesó [programa]. Si lo sigues valorando o lo retomaste, podemos resolver tus dudas y ver si tiene sentido ahora.

Negocios locales

Primera respuesta

¡Hola! Gracias por llamarnos/escribirnos. Para ayudarte, ¿necesitas presupuesto, reserva o información sobre un servicio?

Cualificación

Perfecto. ¿Para cuándo lo necesitas? Así te confirmo disponibilidad y te preparo un presupuesto o una cita.

Seguimiento

Hola, te pasamos un presupuesto hace unos días. ¿Lo has podido revisar? Si tienes dudas o necesitas ajustes, te lo resolvemos.

Confirmación de cita

Confirmamos tu [reserva/cita] del [fecha] a las [hora]. Si te va mal, avísame con tiempo y te reorganizo.

Reactivación

Hace un tiempo nos llamaste sobre [servicio]. Si lo sigues necesitando o tu situación ha cambiado, podemos retomarlo.

Nota: estas plantillas son un punto de partida. Ajusta el tono a tu marca, revisa la base jurídica del tratamiento antes de usarlas y asegúrate de que el lead ha dado su consentimiento para recibir mensajes en el canal que corresponda.